Des conditions générales simplifiées s’appliquent hors saison (de septembre à Juin).
Conditions Générales de Location – Juillet/Août
(dernière mise à jour : 25/02/2025)
La présente location est faite aux conditions ordinaires et de droit en pareille matière et notamment à celles ci-après que le locataire s’oblige à exécuter, sous peine de tous dommages et intérêts et même de résiliations des présentes, si bon semble au propriétaire et sans pouvoir réclamer la diminution du loyer.
Heures d’arrivée / départ
Les heures d’arrivée sont normalement prévues le samedi après-midi à partir de 17h.
Les heures de départ sont normalement prévues le samedi matin avant 10h si vous prenez l’option ménage ou avant 11h si vous faîtes le ménage vous-même.
Tarifs – Règlement
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site internet du domaine villahelena-landes.com au moment de la conclusion du contrat et sont obligatoirement indiqué dans le contrat de location.
Les tarifs ne sont pas négociables et sont susceptibles d’être réactualisés chaque année.
La Villa Helena accepte les règlements par chèque bancaire à l’ordre de Hélène BIATEAU (les chèques doivent pouvoir être encaissés 15 jours au moins avant le début du séjour), espèces (euros), virement.
Les séjours sont garantis uniquement par la réception d’un acompte dont le montant correspond à 25% du montant total du séjour et déductible du total de la location. Les acomptes sont encaissés à réception.
2 modalités de règlement vous sont proposées :
option 1 : 25 % d’acompte à la réservation – 75 % par chèque ou virement bancaire 30 jours avant l’arrivée.
option 2 : 25 % d’acompte à la réservation – 50 % à J-30 jours par chèque ou virement bancaire – 25 % le jour de l’arrivée en ESPECES exclusivement.
Nous vous recommandons de privilégier l’option 1. Si vous choisissez de régler le solde à l’arrivée, merci de prendre vos dispositions pour pouvoir régler en espèce avant la remise des clés.
Dépôt de Garantie
Une caution de 500 € devra être versée le jour de l’arrivée en chèque ou espèce contre récépissé.
La caution sera restituée le jour du départ après vérification des lieux ou au plus tard 7 jours après le départ du locataire si le gîte ne peut être normalement inspecté sauf en cas de retenue.
Annulation – Désistement
Il est convenu qu’en cas de désistement :
DU LOCATAIRE :
- à plus d’un mois avant la prise d’effet de la location, le locataire perd l’acompte versé,
- à moins d’un mois avant la prise d’effet de la location, le locataire versera en outre la différence
entre l’acompte et l’équivalent du loyer total, à titre de clause pénale.
DU PROPRIETAIRE :
- dans les sept jours suivant le désistement, il est tenu de verser le double de l’acompte au locataire sauf cas de force majeure (panne chaudière, dégâts d’eau ou d’incendie… ou tout autre évènement rendant le bien impropre à la location).
- En cas d’annulation pour cause de force majeure, le propriétaire devra rembourser l’acompte dans un délai de 7 jours maximum.
Retard
Si un retard de plus de quatre jours par rapport à la date d’arrivée prévue n’a pas été signalé par le locataire, le propriétaire pourra de bon droit, essayer de relouer le logement tout en conservant la faculté de se retourner contre le locataire.
Ménage
Les locaux loués doivent être rendus dans le même état de propreté qu’au jour de l’arrivée. Il en est de même des parties extérieures privatives.
Le locataire a la possibilité de choisir l’option Ménage au tarif forfaitaire de 150 €. Cette option est à choisir au plus tard le jour d’arrivée.
Si le locataire ne choisit pas l’option ménage et ne réalise pas le nettoyage des locaux loués, le tarif forfaitaire majoré de 100 € s’appliquera (soit 250 €) de plein droit et devra être régler en espèce exclusivement avant restitution de la caution.
LA VAISSELLE NE FAIT PAS PARTIE DE L’OPTION MENAGE ET DOIT DONC ÊTRE SYSTEMATIQUEMENT FAITE.
LE BARBECUE DOIT ÊTRE NETTOYE
Occupation des lieux
Gîte non fumeur.
Obligation d’occuper les lieux personnellement, de les habiter « en bon père de famille ». Toutes les installations sont en état de marche et toute réclamation les concernant survenant plus de 24 h après l’entrée en jouissance des lieux, ne pourra être admise. Les réparations rendues nécessaires
par la négligence en cours de location, seront à la charge du locataire.
Obligation de veiller à ce que la tranquillité du voisinage ne soit pas troublée par le fait du locataire ou de sa famille.
Sécurité des enfants
Le gîte dispose d’une couverture électrique pour la sécurité des enfants. Il appartient aux locataires de fermer la couverture lorsqu’ils ne sont pas en mesure d’effectuer la surveillance des enfants.
Les enfants évoluent dans le gîte sous l’entière responsabilité de leurs parents.
La piscine
Un nettoyage de la piscine a lieu tous les mercredi et samedi par défaut de 08h à 09h.
Les horaires sont adaptables aux souhaits des locataires.
Assurance
Le locataire s’engage à s’assurer contre les risques locatifs (incendie, dégâts des eaux) et à fournir une attestation d’assurance villégiature 30 jours avant le début de la location. L’assurance villégiature est normalement incluse dans l’assurance habitation du locataire qui doit simplement
faire une demande d’attestation auprès de son assurance.
Nous engageons le locataire à souscrire à une assurance annulation auprès de son assureur, s’il n’a déjà cette assurance (certaines cartes de crédit l’offrent) . En général, les risques couverts sont : risques locatifs, restitution de l’acompte dû à l’annulation uniquement motivée, interruption de
séjour ou différé d’entrée. Nous restons à la disposition de votre assureur pour tous renseignements nécessaires à la prise d’assurance.
Animaux
Nos amis les animaux sont admis dans le gîte après accord des propriétaires et dans la limite de 2 animaux par séjour.
Les animaux ne doivent en aucun cas aller dans la piscine pour des questions d’hygiène et de détérioration du revêtement.
Les animaux ne doivent pas accéder aux chambres et ne pas monter sur le canapé.
Il conviendra également de ramasser les déjections avant le départ.

Conditions Générales de Location – Septembre à Juin
(dernière mise à jour : 25/02/2025)
La présente location est faite aux conditions ordinaires et de droit en pareille matière et notamment à celles ci-après que le locataire s’oblige à exécuter, sous peine de tous dommages et intérêts et même de résiliations des présentes, si bon semble au propriétaire et sans pouvoir réclamer la diminution du loyer.
Heures d’arrivée / départ :
Sauf indication contraire dans le contrat de location ou accord du propriétaire :
Les heures d’arrivée sont normalement prévues l’après-midi à partir de 17h.
Les heures de départ sont normalement prévues le matin avant 10h.
Tarifs – Règlement :
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site internet du domaine villahelena-landes.com au moment de la conclusion du contrat et sont obligatoirement indiqué dans le contrat de location.
Les tarifs ne sont pas négociables et sont susceptibles d’être réactualisés chaque année.
La Villa Helena accepte les règlements par chèque bancaire à l’ordre de Hélène BIATEAU (les chèques doivent pouvoir être encaissés 15 jours au moins avant le début du séjour), espèces (euros), virement.
Les séjours sont garantis uniquement par la réception d’un acompte dont le montant correspond à 1 nuitée.
2 modalités de règlement vous sont proposées pour le solde :
option 1 : Solde à régler 15 jours avant la date d’arrivée par chèque ou virement
option 2 : Solde à régler le jour de l’arrivée en ESPECES exclusivement.
Nous vous recommandons de privilégier l’option 1. Si vous choisissez de régler le solde à l’arrivée, merci de prendre vos dispositions pour pouvoir régler en espèce avant la remise des clés.
Dépôt de Garantie
Une caution de 500 € devra être versée le jour de l’arrivée en chèque ou espèce contre récépissé.
La caution sera restituée le jour du départ après vérification des lieux ou au plus tard 7 jours après le départ du locataire si le gîte ne peut être normalement inspecté sauf en cas de retenue.
Annulation – Désistement
Il est convenu qu’en cas de désistement :
DU LOCATAIRE :
A moins de 3 semaines avant la prise d’effet de la location, le locataire perd l’acompte versé
DU PROPRIETAIRE :
En cas d’annulation pour cause de force majeure, le propriétaire devra rembourser l’acompte dans un délai de 7 jours maximum.
Occupation des lieux
Gîte non fumeur.
Obligation d’occuper les lieux personnellement, de les habiter « en bon père de famille ». Toutes les installations sont en état de marche et toute réclamation les concernant survenant plus de 24 h après l’entrée en jouissance des lieux, ne pourra être admise. Les réparations rendues nécessaires par la négligence en cours de location, seront à la charge du locataire.
Obligation de veiller à ce que la tranquillité du voisinage ne soit pas troublée par le fait du locataire ou de sa famille.
Sécurité des enfants
La piscine dispose d’une couverture électrique pour la sécurité des enfants. Il appartient aux locataires de fermer la couverture lorsqu’ils ne sont pas en mesure d’effectuer la surveillance des enfants.
Les enfants évoluent dans le gîte sous l’entière responsabilité de leurs parents.
La piscine
Un nettoyage de la piscine a lieu tous les mercredi et samedi par défaut de 08h à 09h.
Les horaires sont adaptables aux souhaits des locataires.
Animaux
Nos amis les animaux sont admis dans le gîte après accord des propriétaires et dans la limite de 2 animaux par séjour.
Les animaux ne doivent en aucun cas aller dans la piscine pour des questions d’hygiène et de détérioration du revêtement.
Les animaux ne doivent pas accéder aux chambres et ne pas monter sur le canapé.
Il conviendra également de ramasser les déjections de vos animaux avant le départ.